Técnicas de Liderazgo y Manejo de Conflictos

CARACTERÍSTICAS DEL CURSO

Este curso está dirigido a las empresas en donde se presenta la creciente necesidad de contar con un personal capacitado para detectar conflictos y dar las soluciones adecuadas a ellos. Tanto a los que se desarrollan al interior de la empresa, como a nivel individual de sus colaboradores. Puesto que suelen incidir en el rendimiento, productividad y clima laboral, tanto personal como colectivo de la empresa.

PROGRAMA

• ✓ El Conflicto en la vida y en el ámbito laboral.
• ✓ La Fenomenología del conflicto. Los principales tipos de conflictos.
• ✓ Cómo actuar frente a un conflicto. Los conflictos y las herramientas dialécticas modernas.
• ✓ Los conflictos en el ámbito laboral.
• ✓ Los aspectos positivos y negativos de los conflictos.
• ✓ Diseño de estrategias de Solución y Control de Conflictos.

Código Sence    : 1238002777

Total de horas    : 12 horas.

Valor                       : $ 60.000

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